Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

Afinatto Servicos LTDA ("nós", "nosso" ou "nossa") opera este site. Esta página descreve de forma clara nossas diretrizes e compromissos quanto à coleta, uso e tratamento de informações pessoais fornecidas voluntariamente quando você interage com nossa plataforma institucional e canais de contato corporativo.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas por você

Podemos coletar informações pessoais quando você preenche formulários institucionais, solicita propostas de refeições coletivas ou entra em contato para suporte técnico, incluindo:

• Nome completo do representante ou contato corporativo
• Endereço de e-mail profissional
• Número de telefone comercial ou WhatsApp
• Dados cadastrais da empresa parceira (Razão Social, CNPJ, localização)
• Mensagens, feedbacks e detalhes operacionais relacionados à prestação de serviços de alimentação

1.2 Informações coletadas automaticamente

Ao navegar por nosso site, logs eletrônicos básicos de tráfego podem ser coletados de modo automatizado, tais como:

• Endereço IP do dispositivo de acesso
• Tipo, idioma e versão do navegador web
• Seções e telas visitadas no ambiente digital
• Tempo total de permanência e comportamento de cliques
• Data e horário exato de entrada e saída da sessão

2. Como Utilizamos suas Informações

Todos os dados coletados são tratados sob restritas bases legais e destinam-se exclusivamente a:

• Estruturar, enviar e negociar propostas comerciais de fornecimento de alimentos preparados
• Gerenciar a execução dos contratos de refeições coletivas, catering corporativo e agendamentos logísticos
• Prestar atendimento ao cliente, sanar dúvidas e realizar pesquisas de controle de qualidade alimentar
• Aprimorar e otimizar os recursos do site institucional, tornando a navegação mais intuitiva
• Detectar, conter e mitigar problemas de infraestrutura de TI ou vulnerabilidades de segurança eletrônica

3. Compartilhamento de Informações

Respeitamos a privacidade e o sigilo de seus dados. Não alugamos, comercializamos ou distribuímos suas informações de contato a terceiros independentes, exceto nas situações abaixo:

• Mediante autorização prévia por escrito do titular
• Para fiel atendimento a obrigações regulatórias, fiscais ou determinações judiciais
• Para salvaguardar os direitos operacionais, a integridade técnica e a segurança patrimonial da empresa

4. Segurança das Informações

Adotamos rígidas defesas técnicas, gerenciais e de controle de acesso para zelar pela integridade dos dados armazenados. Fica ressalvado, todavia, que nenhum método de hospedagem web ou transferência de arquivos em rede digital é totalmente imune a incidentes de segurança.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e analíticos primários para coletar dados básicos de tráfego e métricas de desempenho do site. Você poderá redefinir as permissões e bloquear estes cookies a qualquer tempo acessando o painel de preferências do seu respectivo navegador.

6. Seus Direitos

Em estrito alinhamento com os preceitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos junto à empresa:

• Confirmar a existência do tratamento de dados e obter acesso a eles
• Requerer a imediata correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação definitiva de dados tratados sob a base exclusiva de seu consentimento
• Revogar o consentimento outorgado anteriormente para canais de contato

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais coletados serão mantidos em nossos servidores digitais tão somente pelo intervalo cronológico estritamente necessário para atender as metas contratuais e institucionais traçadas, ou para o cumprimento de prazos de guarda previstos na legislação contábil e fiscal em vigor.

8. Privacidade de Menores

Nosso site possui teor estritamente B2B (corporativo) e não é concebido para menores de 18 anos. Não realizamos a captação deliberada de dados de crianças ou adolescentes.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada de forma pontual para refletir avanços de segurança ou novos requisitos regulatórios. Orientamos a consulta frequente a este endereço para verificar os termos atualizados em vigência.

10. Contato

Caso tenha questionamentos, dúvidas técnicas ou requisições sobre o tratamento de seus dados pessoais, fale conosco:

• Endereço: Rua Alberto Tomazi, SN – Anexo Presidio Cozinha – Itinga – Tijucas/SC – CEP 88200-000
• CNPJ: 13.428.085/0002-36

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